桂魯專業書店 -- 休閒活動規劃與管理
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休閒活動規劃與管理    首頁 > 桂魯出版品/總經銷
原價 : $ 680.00
售價 : $ 612.00

        基於全民逐漸重視休閒生活品質的趨勢,休閒產業已成為最龐大的服務事業體,而如何提昇休閒服務品質,引導顧客優質的休閒體驗,是新世紀休閒產業必須面臨的挑戰。

        【休閒活動規劃與管理】( LeisureProgramming — A Service - Centered and Benefits Approach)一書作者Edginton 等人以宏觀的看法,強調優質服務是休閒機構成功運轉與管理的品質保證。活動規劃是休閒機構與顧客間的媒介,意即透過活動參與使顧客獲得休閒效益與豐富的休閒經驗 ﹐故休閒規劃者應建立以顧客需求為引導、以服務為中心,和以利益為導向的目標。

        本書內容非常豐富,包括:休閒概念、活動理論、領導理論、管理的概念、顧客行為、目標訂定、活動設計、活動類型、活動宣傳、活動資源、活動執行、活動評估、休閒教育、休閒服務相關的各種理論和實務,是屬於休閒專業人員必備的基礎學科知識。

        此外,本書並提供有關休閒領域發展新趨勢,舉出北美社會休閒機構現行活動規劃和服務最新資訊﹐且藉由休閒專業人員的實務經驗作為觀察和預測,以提供休閒服務產業邁入廿一世紀經營的基礎。 本書是由任教於國立臺灣師範大學公民訓育學系顏妙桂博士(Pennsylvania State University Ph. D. in Leisure Studies) 翻譯校閱,適用範圍包括專科、技職學院、大學院校、研究所等相關課程及專業研究。

 

目次

作者序

譯者序

第一章  當代社會的休閒觀

前言

休閒、遊憩、遊戲的概念

方案規劃的信條

人們從休閒中尋找什麼?

休閒體驗服務

摘要

問題討論

參考書目

第二章  休閒規劃的概念

前言

休閒規劃歷史觀點

休閒服務機構運用的策略

活動理論

組織策略與活動理論的混合

服務的角色

摘要

問題討論

參考書目

第三章  休閒服務規劃者

前言

專業規劃者

卓越領導者的特質

什麼是領導?

領導研究和模式

領導理論

休閒規劃者的角色

摘要

問題討論

參考書目

第四章  顧客行為

前言

顧客的稱謂

顧客決定模式

生命週期的變化

休閒行為

摘要

問題討論

參考書目

第五章  需求評估

前言

基本概念

評估的方法

需求類型

摘要

問題討論

參考書目

第六章  目標訂定

前言

組織活動

活動目的和目標

摘要

問題討論

參考書目

第七章  活動規劃

前言

活動規畫的要素

摘要

問題討論

參考書目

第八章  活動類型

前言

藝術

文學活動

自我成長/教育活動

運動、遊戲、及競技

水上活動

戶外遊憩

健康活動

嗜好

社交遊憩

志工服務

觀光旅行

摘要

問題討論

參考書目

第九章  方案設計類型

前言

何謂方案設計類型?

方案設計類型和顧客滿意度

方案設計類型

摘要

問題討論

參考書目

第十章  活動促銷

前言

訊息溝通的過程

促銷的管道

活動與服務促銷的媒介

摘要

問題討論

參考書目

第十一章 預算與資源

前言

預算和資源取得的趨勢

預算和資源取得的運用

成本/支出和收入

預算

資源取得計劃

定價

摘要

問題討論

參考書目

第十二章 活動傳遞

前言

顧客和領導者的互動關係

互動的設計

顧客與領導者良好互動的品質標竿

活動規畫的管理策略

休閒人事管理

活動方案有效的管理

登記

顧客申訴處理

摘要

問題討論

參考書目

第十三章 活動評鑑

前言

評鑑

品質保證

評鑑的方法

資料搜集:工具的選擇

摘要

問題討論

參考書目

第十四章 休閒教育

前言

優質休閒、休閒教育與休閒諮商

休閒教育模式

休閒諮商

摘要

問題討論

參考書目

第十五章 休閒趨勢和專業議題

前言

變動的時代

未來:策略和方法

未來休閒規劃的方向及其專業議題

摘要

問題討論

參考書目

 

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ISBN 10 / 13 : 9574935701, 9789574935703 作者 : C.R.Edginton 顏妙桂 譯
出版年 : 2002 教師配件 : 中文PPT
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  休閒活動規劃與管理PPT試讀版 420.5 K  2010-08-13

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