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人力資源訓練新利器,DVD中文
教學光碟

 敬請參考採購!

 

 

   1.勞工衛生安全,一套5片DVD

-         如何成為安全人

 -         個人防護具    

 -         電器安全      

-         墜落災害預防  

 -         工業急救      

 

2.人際溝通,一套5片DVD

-         說話的技巧  

 -         聽的藝術    

-         回饋與抉擇  

                       -         溝通策略的分析運用(上)

                       -         溝通策略的分析運用(下)

 

  3.電話行銷技巧,一套2片DVD

           -         萬里商機一線牽(上)

           -         萬里商機一線牽(下)

 

4.會議十招,一片DVD    

     -         團體會議主持技巧

 

5.一流主管, 一套4片DVD

-         激勵部屬士氣

-         強化溝通技巧

-         提昇領導能力

-         落實在職教育

 

6.店頭禮儀, 一套5片DVD

    -         正確的接待禮儀

-         商品介紹技巧

-         顧客應對技巧

-         顧客抱怨處理

             -         服務人員的自我管理

 

7.顧客滿意, 一套2片DVD

          -         顧客滿意的經營管理

          -         顧客滿意的服務策略

 

           8.贏得好關係-塑造你的親和力, 一片DVD

-         塑造你的親和力

 

 

 

 

 

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